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    规范操作防风险

    发布时间:2020/9/18 16:50:53
    阅览次数:224

    规范操作防风险

     

    20209月15日上午,社员胡某拿着票面金额5000元互助金定期缴款单来黟县社柜面办理支取业务。一如往常,当值柜员立即进入系统操作令人疑惑的是系统显示该社员名下已无互助金缴存业务随即当值柜员按照规定动作,查询社员是否办理过挂失业务,找出挂失单据支取凭证,社员确认属实。但社员再次强调说,挂失的单据虽然已经支取,可之后又重新办理了5000元互助金定期缴存业务,期限一年,那张单据被偷了,需要办理挂失。当值柜员再次查询系统确认社员第二互助金缴存业务已办理提前支取,没有办理过失,找出支取凭证,社员确认笔迹,终于,社员回忆起是本人提前支取的事实。

    柜面业务多而细,很多隐藏的风险很难及时发现因此柜员在日常工作中:一是必须严格按各项制度规定的操作流程办理业务合规操作一线柜员的基本要求也是最低保障二是不断提升自身防范风险意识能力积极关注外部风险的新特征新动向,总结防范经验与措施,提出防范要点和手段,提升随机应变能力三是做好柜面档案管理工作。深刻认识到原始档案重要性,遵循档案的规范化、标准化管理保证档案完整性安全性    

                               供稿人:汪晓倩

    皖公网安备 34100202000209号